Klantenservice medewerker betaalsystemen

2020-05-18


Voor een klant zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers voor 24-40 uur in de week.
De ideale kandidaat is klantgericht ingesteld en jij haalt je energie uit het communiceren en het helpen van de klanten. Je zal in contact komen met bestaande klanten van onze opdrachtgever om de vraagstukken te beantwoorden of aanvullende informatie te verwerken in het systeem. Het is dus belangrijk dat jij goed bent met de computers en vlekkeloos systemen kan oppakken. 

Welke vraagstukken kan jij gaan behandelen:
  • Administratieve vragen en handelingen: Beëindigingen van contracten / wijzigingen van NAW gegevens / Overzetten van alle automaatgegevens naar nieuwe eigenaar;
  • Bestellingen: Onderdelen / Benodigdheden / Verkoop van nieuwe automaten;
  • Gebruik van de automaat: Hoe werkt een dagsluiting? / Hoe werkt een reservering op creditcard?;
  • Instellingen betaalautomaat: Aanpassen printgedrag / Aanpassen taal / Omzetten van type internet;
  • Statusvragen: Wanneer komt mijn automaat? / Wanneer komt mijn bestelling? / Wanneer wordt mijn wijziging doorgevoerd?

Het kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00-19:00 uur.
Vanuit het bedrijf krijg je een betaalde training aangeboden die jou alle kneepjes van het vak gaan leren. Voor deze training moet je wel twee weken fulltime beschikbaar zijn!


Functie-eisen:
  • Ervaring in de contact center branche is een pre;
  • Je hebt MBO werk -/denk niveau;
  • Je bent handig met computers en staat er voor open nieuwe dingen te leren;
  • Beschikbaar voor de training in Weert;
  • Je bent tussen de 24 a 36 uur per week beschikbaar om te werken.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Ontwikkel jezelf tot een ervaren klantenservicemedewerker;
  • Je gaat werken in een leuk energiek team;
  • Een volledige reiskostenvergoeding vanaf 10km (indien je met OV reist);
  • Een betaalde training;
  • Marktconform salaris.

Contact:
Wil jij meer weten over deze functie of heb jij vragen? Neem dan contact op met Niels Tak via 06 4049 8774 of via Niels.tak@gigroup.com .
Over de klant:
Onze klant heeft uitgebreide ervaring in het verlenen van telefonische, e-mail en webchat ondersteuning op diverse werkgebieden. Dagelijks staat hun team van ervaren klantenservice-, sales- en technische helpdesk medewerkers klaar om klanten optimaal tevreden te maken!


Contact Center

a0Y5J000000gpQnUAI

Weert



CONTACT NOW
Klantenservice medewerker betaalsystemen
/ Weert
Locatie:
Weert
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact Center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0Y5J000000gpQnUAI
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2020-05-18
Voor een klant zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers voor 24-40 uur in de week.
De ideale kandidaat is klantgericht ingesteld en jij haalt je energie uit het communiceren en het helpen van de klanten. Je zal in contact komen met bestaande klanten van onze opdrachtgever om de vraagstukken te beantwoorden of aanvullende informatie te verwerken in het systeem. Het is dus belangrijk dat jij goed bent met de computers en vlekkeloos systemen kan oppakken. 

Welke vraagstukken kan jij gaan behandelen:
  • Administratieve vragen en handelingen: Beëindigingen van contracten / wijzigingen van NAW gegevens / Overzetten van alle automaatgegevens naar nieuwe eigenaar;
  • Bestellingen: Onderdelen / Benodigdheden / Verkoop van nieuwe automaten;
  • Gebruik van de automaat: Hoe werkt een dagsluiting? / Hoe werkt een reservering op creditcard?;
  • Instellingen betaalautomaat: Aanpassen printgedrag / Aanpassen taal / Omzetten van type internet;
  • Statusvragen: Wanneer komt mijn automaat? / Wanneer komt mijn bestelling? / Wanneer wordt mijn wijziging doorgevoerd?

Het kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00-19:00 uur.
Vanuit het bedrijf krijg je een betaalde training aangeboden die jou alle kneepjes van het vak gaan leren. Voor deze training moet je wel twee weken fulltime beschikbaar zijn!


Functie-eisen:
  • Ervaring in de contact center branche is een pre;
  • Je hebt MBO werk -/denk niveau;
  • Je bent handig met computers en staat er voor open nieuwe dingen te leren;
  • Beschikbaar voor de training in Weert;
  • Je bent tussen de 24 a 36 uur per week beschikbaar om te werken.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Ontwikkel jezelf tot een ervaren klantenservicemedewerker;
  • Je gaat werken in een leuk energiek team;
  • Een volledige reiskostenvergoeding vanaf 10km (indien je met OV reist);
  • Een betaalde training;
  • Marktconform salaris.

Contact:
Wil jij meer weten over deze functie of heb jij vragen? Neem dan contact op met Niels Tak via 06 4049 8774 of via Niels.tak@gigroup.com .
Over de klant:
Onze klant heeft uitgebreide ervaring in het verlenen van telefonische, e-mail en webchat ondersteuning op diverse werkgebieden. Dagelijks staat hun team van ervaren klantenservice-, sales- en technische helpdesk medewerkers klaar om klanten optimaal tevreden te maken!
Call us now to book an interview.
Gi Group


Hogehilweg 4, 1101 CC, Amsterdam, Netherlands
Tel.: +31 20 363 5415