Klantenservice Medewerker

2023-01-25


Functieomschrijving
Voor een logistieke dienstverlener in Moerdijk zijn wij op zoek naar een Nederlands/Engelse Klantenservice Medewerker.

Als klantenservice medewerker ga jij de klanten te woord staan die vragen hebben over de levertijd, voorraad, bestellingen en producten. Op een klantgericht en empathisch niveau help jij de consumenten een zeer fijne ervaring te beleven met het bedrijf. 

De kerntaken als klantenservice medewerker
Als medewerker op de klantenservice beantwoord je vragen van klanten per telefoon, mail en sociale media. De contactmomenten registreer je digitaal. Daarnaast houd je je bezig met het invoeren van de bestellingen en het administratief afhandelen van retour gescande producten.

Als nieuwe Klantenservice Medewerker begin jij met een intern trainingstraject die voornamelijk on-the-job zal plaatsvinden. Hier worden de systemen, producten en gesprekstechnieken duidelijk gemaakt zodat jij de klantenservice functie zo goed mogelijk kan uitvoeren.

Functie-eisen:
  • Ervaring in de klantenservice +-1 jaar;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en goed Nederlands;
  • Je bent beschikbaar voor 32 a 40 uur in de week;
  • Je bent van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-18:00 beschikbaar om te werken;
  • Je bent in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te kunnen vragen.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Intern trainingstraject om de werkzaamheden zo goed mogelijk uit te kunnen voeren;
  • Fijne werksfeer tussen collega’s;
  • €2000-2500 bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 24-26 vakantiedagen.
Over de klant:
Het bedrijf is een grote internationale speler in het leveren van transport en logistieke oplossingen in luchtvracht, zeevracht, wegtransport , pakketten, warehousing, E-fulfilment en supply chain. In Nederland heeft het bedrijf 20 vestigingen met ongeveer een totaal van 2500 werknemers. 

Heb je vragen over bovenstaande vacature? Neem contact op Iman Lazam op 06-58069 734 of via Iman.lazam@gigroup.com



Contact Center

a0YAb000000JDVFMA4

Moerdijk



CONTACT NOW
Klantenservice Medewerker
/ Moerdijk
Locatie:
Moerdijk
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact Center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0YAb000000JDVFMA4
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2023-01-25
Functieomschrijving
Voor een logistieke dienstverlener in Moerdijk zijn wij op zoek naar een Nederlands/Engelse Klantenservice Medewerker.

Als klantenservice medewerker ga jij de klanten te woord staan die vragen hebben over de levertijd, voorraad, bestellingen en producten. Op een klantgericht en empathisch niveau help jij de consumenten een zeer fijne ervaring te beleven met het bedrijf. 

De kerntaken als klantenservice medewerker
Als medewerker op de klantenservice beantwoord je vragen van klanten per telefoon, mail en sociale media. De contactmomenten registreer je digitaal. Daarnaast houd je je bezig met het invoeren van de bestellingen en het administratief afhandelen van retour gescande producten.

Als nieuwe Klantenservice Medewerker begin jij met een intern trainingstraject die voornamelijk on-the-job zal plaatsvinden. Hier worden de systemen, producten en gesprekstechnieken duidelijk gemaakt zodat jij de klantenservice functie zo goed mogelijk kan uitvoeren.

Functie-eisen:
  • Ervaring in de klantenservice +-1 jaar;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en goed Nederlands;
  • Je bent beschikbaar voor 32 a 40 uur in de week;
  • Je bent van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-18:00 beschikbaar om te werken;
  • Je bent in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te kunnen vragen.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Intern trainingstraject om de werkzaamheden zo goed mogelijk uit te kunnen voeren;
  • Fijne werksfeer tussen collega’s;
  • €2000-2500 bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 24-26 vakantiedagen.
Over de klant:
Het bedrijf is een grote internationale speler in het leveren van transport en logistieke oplossingen in luchtvracht, zeevracht, wegtransport , pakketten, warehousing, E-fulfilment en supply chain. In Nederland heeft het bedrijf 20 vestigingen met ongeveer een totaal van 2500 werknemers. 

Heb je vragen over bovenstaande vacature? Neem contact op Iman Lazam op 06-58069 734 of via Iman.lazam@gigroup.com

Call us now to book an interview.
Gi Group


Hogehilweg 4, 1101 CC, Amsterdam, Netherlands
Tel.: +31 20 363 5415