Klantenservice medewerker (Frans)

2020-04-30


Voor een logistieke dienstverlener in Moerdijk zijn wij op zoek naar een Franstalige klantenservice medewerker.

Als klantenservice medewerker ga jij de klanten te woord staan die vragen hebben over de levertijd, voorraad, bestellingen en producten. Op een klantgericht en empathisch niveau help jij de consumenten een zeer fijne ervaring te beleven met het bedrijf. 

De kerntaken als klantenservice medewerker:
• Vragen beantwoorden van klanten per telefoon, mail en/of sociale media;
• Het digitaal registreren van alle contactmomenten;
• Het invoeren van bestellingen;
• Administratief afhandelen van retour gescande producten.


Als nieuwe klantenservice medewerker begin jij met een intern trainingstraject die voornamelijk on-the-job zal plaatsvinden. Hier worden de systemen, producten en gesprekstechnieken duidelijk gemaakt zodat jij de klantenservice functie zo goed mogelijk kan uitvoeren.
Functie-eisen:
• MBO+ werk en denkniveau;
• Ervaringen in klantcontact of klantenservice;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Frans;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent woonachtig in de buurt van Moerdijk;
• Je bent beschikbaar voor 32 a 40 uur in de week;
• Je bent van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-18:00 beschikbaar om te werken;
• Je bent in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te kunnen vragen.
Arbeidsvoorwaarden:
• Intern trainingstraject om de werkzaamheden zo goed mogelijk uit te kunnen voeren;
• Fijne werksfeer tussen collega’s;
• Een prima salaris;
• Reiskostenvergoeding;
• Een arbeidsovereenkomst van 7 maanden;
• 24-26 vakantiedagen.


Contact:
Indien je vragen hebt betreft de vacature of wil je meer weten over deze functie, neem dan contact op met Niels Tak via 06 4049 8774 of Niels.Tak@gigroup.com.
Over de klant:
Het bedrijf is een grote internationale speler in het leveren van transport en logistieke oplossingen in luchtvracht, zeevracht, wegtransport , pakketten, warehousing, E-fulfilment en supply chain. In Nederland heeft het bedrijf 20 vestigingen met ongeveer een totaal van 2500 werknemers. 


Contact Center

a0Y5J000000DqjxUAC

Moerdijk



CONTACT NOW
Klantenservice medewerker (Frans)
/ Moerdijk
Locatie:
Moerdijk
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact Center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0Y5J000000DqjxUAC
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2020-04-30
Voor een logistieke dienstverlener in Moerdijk zijn wij op zoek naar een Franstalige klantenservice medewerker.

Als klantenservice medewerker ga jij de klanten te woord staan die vragen hebben over de levertijd, voorraad, bestellingen en producten. Op een klantgericht en empathisch niveau help jij de consumenten een zeer fijne ervaring te beleven met het bedrijf. 

De kerntaken als klantenservice medewerker:
• Vragen beantwoorden van klanten per telefoon, mail en/of sociale media;
• Het digitaal registreren van alle contactmomenten;
• Het invoeren van bestellingen;
• Administratief afhandelen van retour gescande producten.


Als nieuwe klantenservice medewerker begin jij met een intern trainingstraject die voornamelijk on-the-job zal plaatsvinden. Hier worden de systemen, producten en gesprekstechnieken duidelijk gemaakt zodat jij de klantenservice functie zo goed mogelijk kan uitvoeren.
Functie-eisen:
• MBO+ werk en denkniveau;
• Ervaringen in klantcontact of klantenservice;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Frans;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent woonachtig in de buurt van Moerdijk;
• Je bent beschikbaar voor 32 a 40 uur in de week;
• Je bent van maandag t/m vrijdag tussen 08:00-18:00 beschikbaar om te werken;
• Je bent in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te kunnen vragen.
Arbeidsvoorwaarden:
• Intern trainingstraject om de werkzaamheden zo goed mogelijk uit te kunnen voeren;
• Fijne werksfeer tussen collega’s;
• Een prima salaris;
• Reiskostenvergoeding;
• Een arbeidsovereenkomst van 7 maanden;
• 24-26 vakantiedagen.


Contact:
Indien je vragen hebt betreft de vacature of wil je meer weten over deze functie, neem dan contact op met Niels Tak via 06 4049 8774 of Niels.Tak@gigroup.com.
Over de klant:
Het bedrijf is een grote internationale speler in het leveren van transport en logistieke oplossingen in luchtvracht, zeevracht, wegtransport , pakketten, warehousing, E-fulfilment en supply chain. In Nederland heeft het bedrijf 20 vestigingen met ongeveer een totaal van 2500 werknemers. 
Call us now to book an interview.
Gi Group


Hogehilweg 4, 1101 CC, Amsterdam, Netherlands
Tel.: +31 20 363 5415