Helpdeskmedewerker

2022-08-04


Functieomschrijving
Voor een klant zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers voor 24-40 uur in de week in Eindhoven.

De ideale kandidaat is klantgericht ingesteld en krijgt onder andere te maken met vragen over facturen, de mogelijkheid tot contactloos betalen of wat te doen als een betaalautomaat is beschadigd na een duik in de spoelbak? Jij bent degene die zich bezig houdt met de telefonische afhandeling van dit soort vragen.
Kom je er niet uit? Dan schakel je de hulp in van een tweedelijns-collega. Weet je nog helemaal niks over betaalautomaten? Geen probleem, wij zorgen voor een voltijdse tweeweekse training. Met deze training word jij helemaal klaargestoomd om zelfstandig als Helpdeskmedewerker aan de slag te gaan. haalt energie uit het communiceren en het helpen van de klanten. Je zal in contact komen met bestaande klanten van onze opdrachtgever om de vraagstukken te beantwoorden of aanvullende informatie te verwerken in het systeem. Het is dus belangrijk dat jij goed met computers overweg kunt en je vlot met nieuwe systemen kunt werken. 


Functie-eisen:
Wie ben jij?

  • Je hebt mbo 3/4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor de training op het kantoor in Eindhoven;
  • Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring in de contact center branche is een pre.
Arbeidsvoorwaarden:
What's in it for you?

  • Ontwikkeling van jezelf tot een ervaren klantenservice medewerker, dankzij een betaalde training en ervaringen;
  • Je gaat werken in een leuk energiek team;
  • Een volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 km (indien je met OV reist);
  • €11,19 per uur + een thuiswerkvergoeding!
Over de klant:
Onze klant heeft uitgebreide ervaring in het verlenen van telefonische, e-mail en webchatondersteuning op diverse werkgebieden. Dagelijks staat hun team van ervaren klantenservice-, sales- en technische helpdesk medewerkers klaar om klanten optimaal tevreden te maken!

Heb je vragen over de vacature Klantenservice medewerker Betaalsystemen? Neem contact op met Kai Janmaat via +316 58069257 of via Kai.janmaat@gigroup.com



Contact Center

a0Y5J000002dHxPUAU

Eindhoven



CONTACT NOW
Helpdeskmedewerker
/ Eindhoven
Locatie:
Eindhoven
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact Center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0Y5J000002dHxPUAU
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2022-08-04
Functieomschrijving
Voor een klant zijn wij op zoek naar helpdeskmedewerkers voor 24-40 uur in de week in Eindhoven.

De ideale kandidaat is klantgericht ingesteld en krijgt onder andere te maken met vragen over facturen, de mogelijkheid tot contactloos betalen of wat te doen als een betaalautomaat is beschadigd na een duik in de spoelbak? Jij bent degene die zich bezig houdt met de telefonische afhandeling van dit soort vragen.
Kom je er niet uit? Dan schakel je de hulp in van een tweedelijns-collega. Weet je nog helemaal niks over betaalautomaten? Geen probleem, wij zorgen voor een voltijdse tweeweekse training. Met deze training word jij helemaal klaargestoomd om zelfstandig als Helpdeskmedewerker aan de slag te gaan. haalt energie uit het communiceren en het helpen van de klanten. Je zal in contact komen met bestaande klanten van onze opdrachtgever om de vraagstukken te beantwoorden of aanvullende informatie te verwerken in het systeem. Het is dus belangrijk dat jij goed met computers overweg kunt en je vlot met nieuwe systemen kunt werken. 


Functie-eisen:
Wie ben jij?

  • Je hebt mbo 3/4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor de training op het kantoor in Eindhoven;
  • Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring in de contact center branche is een pre.
Arbeidsvoorwaarden:
What's in it for you?

  • Ontwikkeling van jezelf tot een ervaren klantenservice medewerker, dankzij een betaalde training en ervaringen;
  • Je gaat werken in een leuk energiek team;
  • Een volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 km (indien je met OV reist);
  • €11,19 per uur + een thuiswerkvergoeding!
Over de klant:
Onze klant heeft uitgebreide ervaring in het verlenen van telefonische, e-mail en webchatondersteuning op diverse werkgebieden. Dagelijks staat hun team van ervaren klantenservice-, sales- en technische helpdesk medewerkers klaar om klanten optimaal tevreden te maken!

Heb je vragen over de vacature Klantenservice medewerker Betaalsystemen? Neem contact op met Kai Janmaat via +316 58069257 of via Kai.janmaat@gigroup.com

Call us now to book an interview.
Gi Group


Hogehilweg 4, 1101 CC, Amsterdam, Netherlands
Tel.: +31 20 363 5415