CRM Medewerker
2023-05-11
Functieomschrijving
Geef jij ook graag een professionele en persoonlijke begeleiding? Dat kan! Voor een organisatie in Eindhoven zijn wij opzoek naar een CRM Medewerker. Hier zal jij een effectieve bijdrage leveren aan de optimale klantbeleving.
Hoe ziet jouw dag eruit als CRM Medewerker? Je begint je dag met een lekkere kop koffie en opent je mailbox, er zijn een hoop vragen van klanten binnengekomen sinds je vorige werkdag. Je opent de mail die het eerste is binnengekomen en gaat je inlezen in de situatie. Inmiddels heb je al een beeld gekregen van wat er speelt, maar je wil graag meer weten over de situatie. Op onderzoek uit! Je pakt de telefoon, belt de klant na, zorgt ervoor dat je alle informatie krijgt die je nog nodig hebt en vraagt de klant ook om nog een paar foto’s van het betreffende product te sturen waar de vraag over gaat. Nu is de situatie voor jou helemaal duidelijk. Je controleert of er nog sprake is van garantie, dit is het geval en je gaat er meteen voor zorgen dat de klant zo snel mogelijk een nieuw vervangend onderdeel geleverd krijgt. De klant is gelukkig en jij natuurlijk ook! Aan het einde van de dag verwerk je nog wat administratie: je registreert de verschillende retourdocumenten en je scant en verwerkt nog een aantal afleverbonnen in. Je dag zit erop!
Jij als CRM Medewerker wordt dus het aanspreekpunt van de klant nadat de verkoop gedaan is. Dit doe je in een hecht team met een gezellige en informele sfeer op de werkvloer. Je zal er dus nooit alleen voor staan!
Geef jij ook graag een professionele en persoonlijke begeleiding? Dat kan! Voor een organisatie in Eindhoven zijn wij opzoek naar een CRM Medewerker. Hier zal jij een effectieve bijdrage leveren aan de optimale klantbeleving.
Hoe ziet jouw dag eruit als CRM Medewerker? Je begint je dag met een lekkere kop koffie en opent je mailbox, er zijn een hoop vragen van klanten binnengekomen sinds je vorige werkdag. Je opent de mail die het eerste is binnengekomen en gaat je inlezen in de situatie. Inmiddels heb je al een beeld gekregen van wat er speelt, maar je wil graag meer weten over de situatie. Op onderzoek uit! Je pakt de telefoon, belt de klant na, zorgt ervoor dat je alle informatie krijgt die je nog nodig hebt en vraagt de klant ook om nog een paar foto’s van het betreffende product te sturen waar de vraag over gaat. Nu is de situatie voor jou helemaal duidelijk. Je controleert of er nog sprake is van garantie, dit is het geval en je gaat er meteen voor zorgen dat de klant zo snel mogelijk een nieuw vervangend onderdeel geleverd krijgt. De klant is gelukkig en jij natuurlijk ook! Aan het einde van de dag verwerk je nog wat administratie: je registreert de verschillende retourdocumenten en je scant en verwerkt nog een aantal afleverbonnen in. Je dag zit erop!
Jij als CRM Medewerker wordt dus het aanspreekpunt van de klant nadat de verkoop gedaan is. Dit doe je in een hecht team met een gezellige en informele sfeer op de werkvloer. Je zal er dus nooit alleen voor staan!
Functie-eisen:
Jij als CRM Medewerker:
Jij als CRM Medewerker:
- Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Duits is een pre;
- Jij ben klantvriendelijk, punctueel en zelfstandig.
Arbeidsvoorwaarden:
Wat Krijg je als CRM Medewerker:
Wat Krijg je als CRM Medewerker:
- 2.275 euro brutosalaris op basis van een fulltime werkweek;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Reiskostenvergoeding, zelf als je om de hoek woont;
- Diverse doorgroeimogelijkheden.
Over de klant:
Onze opdrachtgever is een snelgroeiend bedrijf in Eindhoven dat gespecialiseerd is in de verkoop van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden, zonwering en meer. Met de verkoop van maar liefst 20.000 terrasoverkappingen en glazen schuifwanden per jaar mogen ze zich met recht dé marktleider in Europa noemen. In acht jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een team van meer dan 200 trotse collega’s.
Onze opdrachtgever is een snelgroeiend bedrijf in Eindhoven dat gespecialiseerd is in de verkoop van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden, zonwering en meer. Met de verkoop van maar liefst 20.000 terrasoverkappingen en glazen schuifwanden per jaar mogen ze zich met recht dé marktleider in Europa noemen. In acht jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een team van meer dan 200 trotse collega’s.
Heb je interesse en voldoe je aan het omschreven profiel? Dan ontvangen wij graag jouw CV!
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met
Chayene Jacobus via chayene.jacobus@gigroup.com of 0658069901.
Contact Center
a0YAb000000M559MAC
Eindhoven
Gi Group SpA is authorized to operate by the Ministry of Labour (Ministerial Authority 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
Candidates of both sexes (Legislative Decree 198/2006), are encouraged to read the privacy policy (Legislative Decree 196/2003) on our website www.gigroup.it
Candidates of both sexes (Legislative Decree 198/2006), are encouraged to read the privacy policy (Legislative Decree 196/2003) on our website www.gigroup.it
CONTACT NOW
CRM Medewerker
/ Eindhoven
Locatie:
Eindhoven
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact Center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0YAb000000M559MAC
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2023-05-11
Functieomschrijving
Geef jij ook graag een professionele en persoonlijke begeleiding? Dat kan! Voor een organisatie in Eindhoven zijn wij opzoek naar een CRM Medewerker. Hier zal jij een effectieve bijdrage leveren aan de optimale klantbeleving.
Hoe ziet jouw dag eruit als CRM Medewerker? Je begint je dag met een lekkere kop koffie en opent je mailbox, er zijn een hoop vragen van klanten binnengekomen sinds je vorige werkdag. Je opent de mail die het eerste is binnengekomen en gaat je inlezen in de situatie. Inmiddels heb je al een beeld gekregen van wat er speelt, maar je wil graag meer weten over de situatie. Op onderzoek uit! Je pakt de telefoon, belt de klant na, zorgt ervoor dat je alle informatie krijgt die je nog nodig hebt en vraagt de klant ook om nog een paar foto’s van het betreffende product te sturen waar de vraag over gaat. Nu is de situatie voor jou helemaal duidelijk. Je controleert of er nog sprake is van garantie, dit is het geval en je gaat er meteen voor zorgen dat de klant zo snel mogelijk een nieuw vervangend onderdeel geleverd krijgt. De klant is gelukkig en jij natuurlijk ook! Aan het einde van de dag verwerk je nog wat administratie: je registreert de verschillende retourdocumenten en je scant en verwerkt nog een aantal afleverbonnen in. Je dag zit erop!
Jij als CRM Medewerker wordt dus het aanspreekpunt van de klant nadat de verkoop gedaan is. Dit doe je in een hecht team met een gezellige en informele sfeer op de werkvloer. Je zal er dus nooit alleen voor staan!
Geef jij ook graag een professionele en persoonlijke begeleiding? Dat kan! Voor een organisatie in Eindhoven zijn wij opzoek naar een CRM Medewerker. Hier zal jij een effectieve bijdrage leveren aan de optimale klantbeleving.
Hoe ziet jouw dag eruit als CRM Medewerker? Je begint je dag met een lekkere kop koffie en opent je mailbox, er zijn een hoop vragen van klanten binnengekomen sinds je vorige werkdag. Je opent de mail die het eerste is binnengekomen en gaat je inlezen in de situatie. Inmiddels heb je al een beeld gekregen van wat er speelt, maar je wil graag meer weten over de situatie. Op onderzoek uit! Je pakt de telefoon, belt de klant na, zorgt ervoor dat je alle informatie krijgt die je nog nodig hebt en vraagt de klant ook om nog een paar foto’s van het betreffende product te sturen waar de vraag over gaat. Nu is de situatie voor jou helemaal duidelijk. Je controleert of er nog sprake is van garantie, dit is het geval en je gaat er meteen voor zorgen dat de klant zo snel mogelijk een nieuw vervangend onderdeel geleverd krijgt. De klant is gelukkig en jij natuurlijk ook! Aan het einde van de dag verwerk je nog wat administratie: je registreert de verschillende retourdocumenten en je scant en verwerkt nog een aantal afleverbonnen in. Je dag zit erop!
Jij als CRM Medewerker wordt dus het aanspreekpunt van de klant nadat de verkoop gedaan is. Dit doe je in een hecht team met een gezellige en informele sfeer op de werkvloer. Je zal er dus nooit alleen voor staan!
Functie-eisen:
Jij als CRM Medewerker:
Jij als CRM Medewerker:
- Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Duits is een pre;
- Jij ben klantvriendelijk, punctueel en zelfstandig.
Arbeidsvoorwaarden:
Wat Krijg je als CRM Medewerker:
Wat Krijg je als CRM Medewerker:
- 2.275 euro brutosalaris op basis van een fulltime werkweek;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Reiskostenvergoeding, zelf als je om de hoek woont;
- Diverse doorgroeimogelijkheden.
Over de klant:
Onze opdrachtgever is een snelgroeiend bedrijf in Eindhoven dat gespecialiseerd is in de verkoop van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden, zonwering en meer. Met de verkoop van maar liefst 20.000 terrasoverkappingen en glazen schuifwanden per jaar mogen ze zich met recht dé marktleider in Europa noemen. In acht jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een team van meer dan 200 trotse collega’s.
Onze opdrachtgever is een snelgroeiend bedrijf in Eindhoven dat gespecialiseerd is in de verkoop van terrasoverkappingen, glazen schuifwanden, zonwering en meer. Met de verkoop van maar liefst 20.000 terrasoverkappingen en glazen schuifwanden per jaar mogen ze zich met recht dé marktleider in Europa noemen. In acht jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot een team van meer dan 200 trotse collega’s.
Heb je interesse en voldoe je aan het omschreven profiel? Dan ontvangen wij graag jouw CV!
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met
Chayene Jacobus via chayene.jacobus@gigroup.com of 0658069901.
Call us now to book an interview.
Gi Group
Hogehilweg 4, 1101 CC, Amsterdam, NetherlandsTel.: +31 20 363 5415