Klantenservice medewerker Miele

2019-11-06


Voor het merk Miele zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Weet jij jezelf snel en goed te binden aan klanten en staat service groot vaandel bij jouw? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou!

Als klantenservice medewerker ben jij HET aanspreekpunt voor de klanten die problemen of vragen hebben over hun Miele apparatuur. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat klanten niet weten hoe het product werkt. Aan jou is dan de taak om stapsgewijs de klanten tevreden te stellen en verder te helpen met hun Miele product.

Mochten er nieuwe presentaties of trainingen zijn over de producten van Miele worden de werknemers wel verwacht om hieraan deel te nemen. Dit houdt je kennis up-to-date en zorgt ervoor dat jij de klanten optimaal tevreden kan stellen.

De functie als klantenservice medewerkers is voor minimaal 20 uur tot maximaal 40 uur in de week.  De werktijden van het bedrijf zijn flexibel, je kan worden ingezet tussen 08:00-20:00 uur. Er wordt van je verwacht dat je minimaal 1 avond per week beschikbaar bent en 1 zaterdag per drie weken. 
 

Functie-eisen:
• Je bent communicatief vaardig;
• Je bent in staat om open gesprekken te voeren met een empathisch karakter, waarbij je klanten positief weet te verassen;
• Je hebt ervaring met het invoeren en opzoeken van gegevens in geautomatiseerde systemen;
• Je bent minimaal 1 avond per week beschikbaar en 1 zaterdag per 3 weken.
• Je beschikt over goede schrijfvaardigheden, chat, mailafhandeling etc.;
• Je ziet commerciële opportuniteiten en weet deze te verzilveren.
Arbeidsvoorwaarden:
• Werk voor 20 tot 40 uur in de week;
• Het uurloon is €9,44;
• Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor;
• Persoonlijke begeleiding
• Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker);
• Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om ingepland te worden tussen de 20 en 40 uur per week;
• Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren;
• Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team;
• Onze klant is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer. 3 min op loopafstand van het treinstation van Eindhoven.
Contact:
Ben jij de nieuwe Klantenservicemedewerker die wij zoeken? Neem dan contact op met Niels via:

Mobile: +316 40 49 87 74
E-mail: Niels.Tak@gigroup.com
Over de klant:
Sinds de oprichting in 1899 is het motto van onze opdrachtgever 'immer besser'. Dat betekent 'steeds betere producten maken'. Trouw aan deze filosofie produceren zij producten van een bijna spreekwoordelijk hoge kwaliteit. Voor de klanten betekent dit de geruststellende zekerheid dat ze de beste huishoudelijke apparaten in huis halen. 


Contact center

a0w1v00000A5JkGAAV

Eindhoven - Brabant



CONTACT NOW
Klantenservice medewerker Miele
/ Eindhoven
Locatie:
Eindhoven
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0w1v00000A5JkGAAV
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2019-11-06

Voor het merk Miele zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Weet jij jezelf snel en goed te binden aan klanten en staat service groot vaandel bij jouw? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou!

Als klantenservice medewerker ben jij HET aanspreekpunt voor de klanten die problemen of vragen hebben over hun Miele apparatuur. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat klanten niet weten hoe het product werkt. Aan jou is dan de taak om stapsgewijs de klanten tevreden te stellen en verder te helpen met hun Miele product.

Mochten er nieuwe presentaties of trainingen zijn over de producten van Miele worden de werknemers wel verwacht om hieraan deel te nemen. Dit houdt je kennis up-to-date en zorgt ervoor dat jij de klanten optimaal tevreden kan stellen.

De functie als klantenservice medewerkers is voor minimaal 20 uur tot maximaal 40 uur in de week.  De werktijden van het bedrijf zijn flexibel, je kan worden ingezet tussen 08:00-20:00 uur. Er wordt van je verwacht dat je minimaal 1 avond per week beschikbaar bent en 1 zaterdag per drie weken. 
 

Functie-eisen:
• Je bent communicatief vaardig;
• Je bent in staat om open gesprekken te voeren met een empathisch karakter, waarbij je klanten positief weet te verassen;
• Je hebt ervaring met het invoeren en opzoeken van gegevens in geautomatiseerde systemen;
• Je bent minimaal 1 avond per week beschikbaar en 1 zaterdag per 3 weken.
• Je beschikt over goede schrijfvaardigheden, chat, mailafhandeling etc.;
• Je ziet commerciële opportuniteiten en weet deze te verzilveren.
Arbeidsvoorwaarden:
• Werk voor 20 tot 40 uur in de week;
• Het uurloon is €9,44;
• Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor;
• Persoonlijke begeleiding
• Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker);
• Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om ingepland te worden tussen de 20 en 40 uur per week;
• Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren;
• Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team;
• Onze klant is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer. 3 min op loopafstand van het treinstation van Eindhoven.
Contact:
Ben jij de nieuwe Klantenservicemedewerker die wij zoeken? Neem dan contact op met Niels via:

Mobile: +316 40 49 87 74
E-mail: Niels.Tak@gigroup.com
Over de klant:
Sinds de oprichting in 1899 is het motto van onze opdrachtgever 'immer besser'. Dat betekent 'steeds betere producten maken'. Trouw aan deze filosofie produceren zij producten van een bijna spreekwoordelijk hoge kwaliteit. Voor de klanten betekent dit de geruststellende zekerheid dat ze de beste huishoudelijke apparaten in huis halen. 
Call us now to book an interview.
Gi Group


Hogehilweg 4, 1101 CC, Amsterdam, Netherlands
Tel.: +31 20 363 5415