ZOEKEN NAAR VACATURES


Stad:

Klantenservice Medewerker Fashion

Locatie:

Eindhoven

Functie omschrijving:
Als Zalando Specialist behandel je een brede waaier aan vragen met betrekking tot de diensten en producten van Zalando. Naast advies geven, ben je ook gevoelig voor commerciële opportuniteiten in je gesprek met de klanten om hen zo de Zalando-lifestyle te laten ervaren.
  • Je helpt de Zalando-klant en geeft advies op maat via telefoon en mail (60% Mail en 40% Telefoon)
  • Je kan je weg vinden in een webshop-omgeving
  • Je kan op een nauwkeurige en efficiënte manier een kwalitatief dossier afhandelen
  • Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen en mails
  • Je creëert nieuwe opportuniteiten tijdens je gesprek met de klant
Functie-eisen:
  • Je kan actief luisteren en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands
  • Commercieel contact met de klant is als je tweede natuur
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit
  • Je bent administratief sterk, hebt oog voor detail en beschikt over een vlotte en professionele schrijfstijl
Arbeidsvoorwaarden:
  • Werken voor Zalando, een grote speler in de online fashion wereld
  • 9,35 bruto per uur op basis van leeftijd en ervaring
  • 20% personeelskorting
  • Openingsuren: Maandag – (Zondag) 08u00 – 22u00 (Eerste 8 weken van 08u00 tot 17u00 een fulltime inwerkperiode)
  • Beschikbaarheid: 30u of 40u per week
Contact:
Ben jij de nieuwe Klantenservice Medewerker die wij zoeken? Neem dan contact op met Giuliano via het telefoonnummer 06 828 337 63.

Heb je gesolliciteerd? Dan ben je een volgende stap verder! Wij behandelen alle sollicitaties binnen 2 werkdagen.
Over de klant:
Zalando is een van oorsprong Duitse webshop voor schoenen, kleding en mode-accessoires. Het bedrijf is gevestigd in Berlijn en is actief in 17 landen.[3] Het verkoopt aan klanten in België, Denemarken, Duitsland, Engeland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Spanje, Tsjechië, Zweden en Zwitserland.
Deel |

CONTACT NOW
Klantenservice Medewerker Fashion
/ Eindhoven
Locatie:
Eindhoven
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0w1v000003sbctAAA
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2019-01-29

Als Zalando Specialist behandel je een brede waaier aan vragen met betrekking tot de diensten en producten van Zalando. Naast advies geven, ben je ook gevoelig voor commerciële opportuniteiten in je gesprek met de klanten om hen zo de Zalando-lifestyle te laten ervaren.

  • Je helpt de Zalando-klant en geeft advies op maat via telefoon en mail (60% Mail en 40% Telefoon)
  • Je kan je weg vinden in een webshop-omgeving
  • Je kan op een nauwkeurige en efficiënte manier een kwalitatief dossier afhandelen
  • Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen en mails
  • Je creëert nieuwe opportuniteiten tijdens je gesprek met de klant
Functie-eisen:
  • Je kan actief luisteren en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands
  • Commercieel contact met de klant is als je tweede natuur
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit
  • Je bent administratief sterk, hebt oog voor detail en beschikt over een vlotte en professionele schrijfstijl
Arbeidsvoorwaarden:
  • Werken voor Zalando, een grote speler in de online fashion wereld
  • 9,35 bruto per uur op basis van leeftijd en ervaring
  • 20% personeelskorting
  • Openingsuren: Maandag – (Zondag) 08u00 – 22u00 (Eerste 8 weken van 08u00 tot 17u00 een fulltime inwerkperiode)
  • Beschikbaarheid: 30u of 40u per week
Contact:
Ben jij de nieuwe Klantenservice Medewerker die wij zoeken? Neem dan contact op met Giuliano via het telefoonnummer 06 828 337 63.

Heb je gesolliciteerd? Dan ben je een volgende stap verder! Wij behandelen alle sollicitaties binnen 2 werkdagen.
Over de klant:
Zalando is een van oorsprong Duitse webshop voor schoenen, kleding en mode-accessoires. Het bedrijf is gevestigd in Berlijn en is actief in 17 landen.[3] Het verkoopt aan klanten in België, Denemarken, Duitsland, Engeland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Spanje, Tsjechië, Zweden en Zwitserland.
Call us now to book an interview.
Gi Group


Concertgebouwplein 3, 1071 LL Amsterdam, Netherlands
Tel.: +31 20 363 5415

https://nl.gigroup.com/vacature-detail/vacature-eindhoven-brabant-klantenservice-medewerker-fashion/?jobid=1580655514