Klantadviseur Tele2

2020-07-24


Voor het welbekende merk Tele2 zijn wij op zoek naar klantadviseurs in Amsterdam. Als klantadviseur houdt jij je bezig met het op een klantgerichte manier het product te verkopen of te adviseren. Hierbij is het dus belangrijk dat jij service gericht bent en commercieel denkt. 
Ervaring is geen vereiste voor de functie als klantadviseur. Vanuit het bedrijf wordt er een zeer goede (betaalde) training aangeboden die jou alle kneepjes van het sales vak gaat leren. Ook leer je natuurlijk het gehele product en waar Tele2 voor staat.
Het kantoor is geopend van 09:00-21:00. Het is belangrijk dat jij beschikbaar bent om te gaan werken tussen deze tijden. Een voorkeur kan je natuurlijk altijd doorgeven.

Als jij als klantadviseur van Tele2 gaat werken kan jij worden ingezet op de volgende ‘sub’ projecten:

  • Reguliere campagne: Inbound & Outbound FBR;
  • 4G settings: Vanuit een service oogpunt, het benaderen van bestaande mobiele klanten;
  • Savedesk: Gericht op projecten met aanbiedingen;
  • Mobile upsell: Het benaderen van bestaande mobiele klanten om te laten besparen in het data verbruik.

Functie-eisen:
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal 2 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag per maand;
  • Ervaring met werken met verschillende geautomatiseerde systemen vereist;
  • Affiniteit met telecom is een pré;
  • Je kan een VOG aanvragen.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Per direct;
  • Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om tussen de 20 en 40 uur per week te werken in te delen tussen 09u00 en 21u00;
  • Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team, met leuke kwartaalborrels en mogelijk jaarlijkse teamuitjes;
  • Ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer, je krijgt vanaf 10 km reisafstand de reiskosten vergoedt.
  • Marktconform salaris + Bonussysteem.
Over de klant:
Onze klant heeft uitgebreide ervaring in het verlenen van telefonische, e-mail en webchat ondersteuning op diverse werkgebieden. Dagelijks staat hun team van ervaren klantenservice-, sales- en technische helpdesk medewerkers voor de klanten klaar, met als doel om hen tevreden te laten zijn!


Contact Center

a0Y5J000000hGPLUA2

Amsterdam



CONTACT NOW
Klantadviseur Tele2
/ Amsterdam
Locatie:
Amsterdam
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact Center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0Y5J000000hGPLUA2
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2020-07-24
Voor het welbekende merk Tele2 zijn wij op zoek naar klantadviseurs in Amsterdam. Als klantadviseur houdt jij je bezig met het op een klantgerichte manier het product te verkopen of te adviseren. Hierbij is het dus belangrijk dat jij service gericht bent en commercieel denkt. 
Ervaring is geen vereiste voor de functie als klantadviseur. Vanuit het bedrijf wordt er een zeer goede (betaalde) training aangeboden die jou alle kneepjes van het sales vak gaat leren. Ook leer je natuurlijk het gehele product en waar Tele2 voor staat.
Het kantoor is geopend van 09:00-21:00. Het is belangrijk dat jij beschikbaar bent om te gaan werken tussen deze tijden. Een voorkeur kan je natuurlijk altijd doorgeven.

Als jij als klantadviseur van Tele2 gaat werken kan jij worden ingezet op de volgende ‘sub’ projecten:

  • Reguliere campagne: Inbound & Outbound FBR;
  • 4G settings: Vanuit een service oogpunt, het benaderen van bestaande mobiele klanten;
  • Savedesk: Gericht op projecten met aanbiedingen;
  • Mobile upsell: Het benaderen van bestaande mobiele klanten om te laten besparen in het data verbruik.

Functie-eisen:
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal 2 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag per maand;
  • Ervaring met werken met verschillende geautomatiseerde systemen vereist;
  • Affiniteit met telecom is een pré;
  • Je kan een VOG aanvragen.
Arbeidsvoorwaarden:
  • Per direct;
  • Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om tussen de 20 en 40 uur per week te werken in te delen tussen 09u00 en 21u00;
  • Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team, met leuke kwartaalborrels en mogelijk jaarlijkse teamuitjes;
  • Ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer, je krijgt vanaf 10 km reisafstand de reiskosten vergoedt.
  • Marktconform salaris + Bonussysteem.
Over de klant:
Onze klant heeft uitgebreide ervaring in het verlenen van telefonische, e-mail en webchat ondersteuning op diverse werkgebieden. Dagelijks staat hun team van ervaren klantenservice-, sales- en technische helpdesk medewerkers voor de klanten klaar, met als doel om hen tevreden te laten zijn!
Call us now to book an interview.
Gi Group


Hogehilweg 4, 1101 CC, Amsterdam, Netherlands
Tel.: +31 20 363 5415