Callcenter medewerker

2020-07-14


Voor een bedrijf in Amsterdam ben ik op zoek naar callcenter medewerkers voor het merk Ziggo .Ben jij zowel commercieel als klantgericht ingesteld? Weet jij als geen ander verkoopintenties te herkennen en weet jij met leuke gesprekken de behoefte van de klant te achterhalen en ze te matchen aan jouw aanbod? Dan zijn wij op zoek naar jou! Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor minimaal 20 uur per week tot max 40 uur per week.

Geen ervaring? Dit is geen enkel probleem. Indien je begint als callcenter medewerker krijg je een educatieve training voor productkennis / gesprekstechnieken en systeemkennis. Zelfs na de training is er veel belegleiding op de werkvloer van ervaren callcenter medewerkers, die altijd bereid zijn om je te helpen.

Wat ga je doen als callcenter medewerker:
• Het op een leuke, commerciële, klantgerichte en overtuigende wijze voeren van salesgesprekken met ex- en potentiële klanten van Ziggo. (Let op: klanten hebben aangegeven benaderd te willen worden door jou).
• Het op correcte wijze vastleggen van mondelinge overeenkomsten aan de hand van gespreksopnamen.
• Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies.
Functie-eisen:
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent in staat om open gesprekken te voeren en klanten positief te verassen
• Je hebt ervaring met het invoeren en opzoeken van gegevens in geautomatiseerde systemen
• Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag per maand;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week;
Arbeidsvoorwaarden:
• Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor;
• Persoonlijke begeleiding
• Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker);
• Marktconform salaris + een bonussysteem;
• Naast je uurloon een aantrekkelijke prestatiebonus, deze loopt op van €2.5.- tot aan €12.5 per gemaakte sale.

Contact:
Mocht jij vragen hebben betreft de functie of de vacature kan jij contact opnemen met Niels Tak via 06 40 49 87 74 of niels.tak@gigroup.com.
Over de klant:
Onze klant heeft uitgebreide ervaring in het verlenen van telefonische, e-mail en webchat ondersteuning op diverse werkgebieden. Dagelijks staat hun team van ervaren klantenservice-, sales- en technische helpdesk medewerkers voor de klanten klaar, met als doel om hen tevreden te laten zijn!



Contact Center

a0Y5J000000DwpeUAC

Amsterdam



CONTACT NOW
Callcenter medewerker
/ Amsterdam
Locatie:
Amsterdam
Sector / branche:
Vakgebied:
Contact Center
Aantal vacatures:
Referentie code:
a0Y5J000000DwpeUAC
Referencie kantoor:
Geplaatst:
2020-07-14
Voor een bedrijf in Amsterdam ben ik op zoek naar callcenter medewerkers voor het merk Ziggo .Ben jij zowel commercieel als klantgericht ingesteld? Weet jij als geen ander verkoopintenties te herkennen en weet jij met leuke gesprekken de behoefte van de klant te achterhalen en ze te matchen aan jouw aanbod? Dan zijn wij op zoek naar jou! Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor minimaal 20 uur per week tot max 40 uur per week.

Geen ervaring? Dit is geen enkel probleem. Indien je begint als callcenter medewerker krijg je een educatieve training voor productkennis / gesprekstechnieken en systeemkennis. Zelfs na de training is er veel belegleiding op de werkvloer van ervaren callcenter medewerkers, die altijd bereid zijn om je te helpen.

Wat ga je doen als callcenter medewerker:
• Het op een leuke, commerciële, klantgerichte en overtuigende wijze voeren van salesgesprekken met ex- en potentiële klanten van Ziggo. (Let op: klanten hebben aangegeven benaderd te willen worden door jou).
• Het op correcte wijze vastleggen van mondelinge overeenkomsten aan de hand van gespreksopnamen.
• Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies.
Functie-eisen:
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent in staat om open gesprekken te voeren en klanten positief te verassen
• Je hebt ervaring met het invoeren en opzoeken van gegevens in geautomatiseerde systemen
• Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en 1 zaterdag per maand;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week;
Arbeidsvoorwaarden:
• Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor;
• Persoonlijke begeleiding
• Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker);
• Marktconform salaris + een bonussysteem;
• Naast je uurloon een aantrekkelijke prestatiebonus, deze loopt op van €2.5.- tot aan €12.5 per gemaakte sale.

Contact:
Mocht jij vragen hebben betreft de functie of de vacature kan jij contact opnemen met Niels Tak via 06 40 49 87 74 of niels.tak@gigroup.com.
Over de klant:
Onze klant heeft uitgebreide ervaring in het verlenen van telefonische, e-mail en webchat ondersteuning op diverse werkgebieden. Dagelijks staat hun team van ervaren klantenservice-, sales- en technische helpdesk medewerkers voor de klanten klaar, met als doel om hen tevreden te laten zijn!

Call us now to book an interview.
Gi Group


Hogehilweg 4, 1101 CC, Amsterdam, Netherlands
Tel.: +31 20 363 5415